Para melhor responder as necessidades dos nossos clientes, a TI Informática aconselha à subscrição de um contrato de assistência .
Este contrato tem por fim responder a qualquer problema que possa ter na sua empresa, com um serviço Help Desk 24 Horas por dia.
Os contratos incluem deslocação à empresa e mão de obra, baixando assim os custos de manutenção dos seus equipamentos, resolvendo assim os seus problemas a qualquer hora do dia ou da noite.
Além do diferencial o valor médio dos contratos são muito mais acessíveis.
Contate-nos já, e comece já hoje a usufruir de um serviço de assistência técnica de qualidade.

Algumas Caracteíisticas do Nosso Contrato:

      ·          Atendimento nos dias úteis e horário comercial de 8:00 às 18:00h.
      ·          Prazo de 14 horas úteis para atendimento do chamado.
      ·          Prazo de 36 horas úteis para solução definitiva do problema.
      ·          Atendimento MSN ou Acesso Remoto VNC (no cliente).
      ·          Atendimento em laboratório.
      ·          Prazo de vigência de 1 (um) ano, renovável.
      ·          Pagamento mensal.
      ·          Sistema de controle do histórico da manutenção dos equipamentos.
      ·          Sistema de abertura de chamados e consulta da posição da manutenção por                  e-mail, telefone ou skype.

Baixe Aqui: A Proposta do Contrato de Assistência Técnica da TI Informática.